ことの経緯と検証結果
スマートフォンを鞄に入れてお出かけ、出かけ先で鞄から取り出してみると、なんと電源が入らなくなっていた！とのこと。
生活に欠かせない必需品となったスマホが突然使えなっくなったら…
こんな時は、誰もが不安になりますよね。
今回お持ち込みいただいたのはHUAWEIのGalaxyで2011年頃発売のモデルでした。
スタッフの経験から、真っ先に疑ったのはバッテリーの経年劣化でした。
そこで、一度お預かりし、店頭の充電器で充電をしてみることに。
すると…
電源が入りました！
バッテリーの状態を確認したところ、バッテリー状態は良好との表示。
となるとバッテリーの問題ではない…？
お客様は、いつも使っている充電器も一緒にお持ち込みをいただいていました。
もしかしてケーブルの問題？との疑惑が浮上したため、確認してみると、充電ができたりできなかったりと不安定な状態。
恐らくケーブルが劣化により断線しており、充電が十分にできていないことに気づかず持ち歩き、最終的に充電が０になってしまったと予想されます。
ケーブルの断線で厄介なのは、充電ができることもあればできないこともあるということ。
充電反応した、と思いこんで時間を置いてから確認したら全然充電が溜まっていない、という時にはケーブル側の問題かもしれないので、電源や充電関係の症状がある時にはケーブルも一緒にお持ち込みいただくとスムーズです。
今回は充電ケーブルに問題があったということで無事に解決し、即日お返しすることができました
店頭で充電サービスやってます
出先で充電が切れてしまった時、当店では店頭にて充電をすることが可能です。
スタッフにお声がけいただければ、満タンになるまで充電をさせていただきます！
ポータブル充電器やケーブルを忘れてしまった、新たに買うのはもったいないなぁという時ぜひご利用くださいませ。
充電時間は機種やバッテリーの状態によって変わりますが、１時間程度充電すれば８割ほどは回復できるかと思います。
充電中はお店を離れても大丈夫です。
館内には飲食店や雑貨店、本屋、スーパー、ゲームセンター、映画館などございますので、楽しんでお待ちいただけるかと思います。
琵琶湖、大津付近にお越しの際はご活用ください！
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スマートクール 大津テラス店
oh!me 大津テラス ２F （営業時間１０：００〜２０：００）
❷番で営業中！
▼修理対応機種
iPhone（アイフォン）、iPad（アイパッド）、iPod（アイポッド）、Apple Watch（アップルウォッチ）などのApple製品。
Android（アンドロイド）、Nintendo Switch（ニンテンドースイッチ）などもご対応可能です。
ご対応可能機種が続々追加中！！
詳しくはこちらの記事をご参照くださいませ！
ネットからのご予約はこちら☞ 予約する
電話番号 077-572-8999
営業時間 10:00～20:00
ホームページ スマートクール 大津テラス店公式HP
メール otsu@smartcool-rakuhoku.com
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