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【スマートクール】修理の流れと注意点をご説明します。| Oh!Me 大津テラス 2F

滋賀県は大津市にあります、
iPhone修理専門店スマートクール大津テラス店のブログをご覧頂き、
誠にありがとうございます!
スマートクールでの修理の流れ

 

本日は当店で修理を依頼される際の流れや注意点をご紹介いたします

この記事を最後まで読み、ご来店前に確認して頂く事で、
当日のご案内をスムーズに進行できるようになります。

当ブログは、過去数千台のiPhoneを修理した
” iPhone修理店ベテランスタッフ”が運営するブログです。
皆様のスマホライフを豊かにする情報を発信していきます。
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滋賀の大津駅から徒歩約20分、膳所駅から徒歩15分の大津テラス店2F iPhone即日修理屋
スマートクール 大津テラス店は、最短15分から修理が可能です!!
当店では、ipad やAndroid、Nintendo Switchの修理も受け付けております!
画面割れやバッテリー交換など、様々な故障に対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。

smartcoolは総務省登録修理業者です

総務省登録修理業者 とは!?詳しくは【コチラ】

総務省登録修理業者スタッフが皆様の iPhoneライフに役立つ情報 を紹介致します。

iPhone/iPadの
修理/相談をお考えなら


ご来店前に

 

準備の無料写真
Image:Pixabay

スマートクールではご来店前のご予約が可能です。

 

予約して頂くことで、あらかじめお客様の現在の機種の状況を確認でき、
万が一、対応できない内容であった場合はご連絡させて頂く事もできます。

 

加えて、お問い合わせからお見積りもできます。
そのため、おおよその料金が分かった上でご来店いただく事も可能です。

 

※注意点
実際に端末を見て他の故障が判明したり、
お客様が見つけることが出なかった故障が判明する可能性もあるため、
お見積りの金額は確定ではないことを予めご了承願います。

 

 

ご来店されるつもりであれば、
是非一度事前にご連絡いただけると嬉しいです!

 

 

 

各種予約方法

電話番号:077-572-8999

ネット予約フォーム:https://select-type.com/rsv/?id=2o5jdbgDNZ8&c_id=49435&w_flg=1

 

 


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ご来店・受付

マークの無料写真
Image:Pixabay

 

ご来店して頂きましたら、まずはカウンターで受付をいたします。

 

受付の際に行うことは全部で4つ

 

1.故障内容のヒアリング・料金説明
  故障内容を聞き、修理内容と代金をご説明いたします。

 

2.お名前、ご住所、電話番号や画面ロックパスコードの記入
  ※1 住所は、滋賀県大津市〇〇町など簡単なものです。
  ※2 パスコードは、修理後の確認にのみ使用いたします。
     教えたくない場合はその旨をお伝えください。

 

3.お客様の機種の動作確認
  修理可能か判断するために作業前に動作確認をさせていただいております。
  動作確認をする事によって、他に故障があるかどうか判断しております。

 

4.免責事項のご説明と同意
  次項で詳しくご説明いたします。

 

 

以上4つでおよそ10分程度です。

受付が終わり次第修理という流れになります。

 

 

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免責事項のご説明

仕事の無料写真
Image:Pixabay

 

受付の4番にありました通り、
修理をするにあたって免責事項に同意していただく必要があります。

 

具体的な内容をこちらで簡単に説明させていただきます。

 

・メーカーサポートの対象外となる可能性

当店はApple正規店でないため、使用している部品などは純正品ではございません。
そのため、修理後にAppleの保証対象外となる可能性がございます。

 

・修理不可の場合、調査料金がかかります

作業をした結果修理不可となった場合に限り、
調査・作業費用として3,300円を頂戴しております。

 

・本体内部のシールが剥がれます

画面を開けてパーツを交換するため、
内部の接着シール(iPhoneと画面をくっつけているシール)が剥がれます。
このシールには端末の耐水性を上げる役割があります。

なお、一度剥がすと貼替えが必要となります。
希望される場合は550円で貼り付けが可能です。

 

・修理後について

修理後一度お持ち帰りになった場合、返金やお値引きができません。
またiOSのアップデートによって不具合が起きた場合も、
一切の責任を負う事ができません。

 

・動作チェックができない場合、保証がお付けできません

お預かり時点で電源が入らない・操作できない場合や、
修理前後の動作チェックができない端末、修理跡がある端末、
内部に水没の痕跡がある端末については、再修理保証ができません。

 

再修理保証ってなに?
詳細はこちらのブログをチェック!!(執筆中です。少々お待ちください。)

 

 

このようなことをご説明させて頂きます。
わからなかった部分は当店スタッフまでお尋ねください。
より簡単にご説明いたします。

 

 

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原因調査・修理

 

サービスの無料写真
Image:Pixabay

 

実際に、原因調査と修理を行っていきます。

 

修理にかかる時間はだいたい30分から1時間程度いう事が多いです。
ガラスコーティングでしたらおよそ10分程度で完了します。

 

ガラスコーティングってなに!?詳細は下のリンクをチェック!

ガラスコーティング ってなに!?デメリットは?|スマートクール大津テラス店

 

 

また、普段行っている修理については、
こちらの修理実績リアルタイム速報に当店スタッフが毎日投稿しております。
是非チェックしてみてください!

 

 

修理完了・お支払い

 

紙の無料写真
Image:Pixabay

 

修理完了後、

まずは、お客様に修理内容をご説明し、
動作確認を行っていただきます。

 

問題なく使用できることが確認できましたら、
お支払いをさせて頂きます。

 

当店では、

現金以外にも様々な支払い方法に対応しております。

クレジットカード、QuicPay、iD、
PayPay等QRコード決済などなど、様々な決済方法に対応しております。

 

さいごに

いかがでしたでしょうか。
修理の流れをご理解頂けたでしょうか。

ご不明な点がございましたら、
お電話でも構いませんので、
当店スタッフへお気軽にご相談ください。

 

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店舗情報

店舗名 スマートクール 大津テラス店
住所 〒520-0806 滋賀県大津市打出浜14-30 Oh!Me大津テラス 2階
電話番号 077-572-8999
営業時間 10:00~20:00
URL スマートクール 大津テラス店公式HP
メール otsu@smartcool-rakuhoku.com

アクセス

oh!me 大津テラス内 2F ❷番にて年中無休で営業中


立体駐車場完備
で、
お買い物金額に合わせて駐車料金が無料に!


修理の待ち時間も、お買い物やお食事、映画を館内でお楽しみいただけます。

修理対応機種: iPhoneアイフォン)、iPadアイパッド)、iPodアイポッド)、Android(アンドロイド)、Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)など

ネットからのご予約はこちら☞  予約する

 

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