スマホから音が出ない ！確認すべき点と対処法を紹介
スマホを使っていて急に音が出なくなった経験はありませんか？
通知音や音楽、通話音が聞こえなくなると困りますよね。
今回は、スマホ初心者の方にもわかりやすく、音が出ない時の確認ポイントと対処法をお伝えします。
スマホから音が出ない 時に最初に確認すべき4つのポイント
まずは基本的な確認をしましょう。
1. 音量が下がっていないか確認する
スマホ本体の横にある音量ボタンを押して、音量が「0」になっていないか確認してください。
誤って音量を最小にしてしまうことはよくあります。
画面に表示される音量バーが動くか確認してみましょう。
2. マナーモードがオンになっていないか確認する
マナーモードにしていると、通知音や着信音が消えます。
iPhoneの場合は本体横のスイッチ、Androidの場合はクイック設定メニューからマナーモードを確認してオフにしてみましょう。
3. Bluetoothがオンになっていないか確認する
Bluetoothがオンになっている場合、近くのワイヤレスイヤホンやスピーカーに音が送られている可能性があります。
設定画面からBluetoothをオフにするか、接続中のデバイスを解除してみてください。
4. サイレント設定がアプリごとに有効になっていないか確認
アプリごとに音量や通知の設定がされている場合があります。
たとえば、動画アプリやゲームアプリ内の設定で音がオフになっていないか確認しましょう。
もう少し詳しくチェックする
ここからは、少し詳しくチェックするポイントをご紹介します。
1. スピーカーが汚れていないか確認する
スマホのスピーカー部分にホコリやゴミが詰まっていると、音が聞こえにくくなります。
• 対処法：乾いた綿棒や柔らかいブラシでスピーカー部分を優しく掃除してください。爪楊枝や鋭利なものでほじると故障の原因になるので注意しましょう。
2. ヘッドホンモードになっていないか確認する
イヤホンやヘッドホンを抜いた後でも、スマホが「イヤホンが挿さっている」と誤認している場合があります。これを「ヘッドホンモード」と呼びます。
• 対処法：イヤホンをもう一度挿してから抜き直す、または再起動を試してみてください。
3. ソフトウェアの不具合を疑う
スマホのソフトウェアが不安定になると、音が出なくなることがあります。
• 対処法：一度スマホを再起動してみましょう。それでも直らない場合、システムのアップデートが必要かもしれません。設定画面から「ソフトウェア更新」を確認してみてください。
4. 外部機器やケースが原因か確認する
スマホケースや保護シールがスピーカー部分を塞いでいる場合もあります。また、接続している外部スピーカーが故障している可能性も。
• 対処法：ケースを外したり、外部機器を取り外して音が出るか確認してください。
5. 水濡れが原因かも？
スマホが水に濡れると、スピーカーが一時的に動かなくなることがあります。特に防水機能のあるスマホでは、水がスピーカー内部に溜まることで音がこもることも。
• 対処法：水がかかった場合はすぐに電源をオフにし、水気をふき取りましょう。水濡れが原因の場合、スピーカー以外にも水没範囲が広がっている可能性があるので修理店で水没復旧作業をしてもらいましょう。
何をしても直らない時の最終手段
上記の確認や対処をしても音が出ない場合、内部パーツの故障が考えられます。
スピーカーや内部部品が壊れている場合は、自力での修理は難しいため、スマホ修理専門店に相談してください。
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お困りの際は是非一度ご相談ください。
スマホの音が出ない原因は、単純な設定ミスからハードウェアの故障までさまざまです。
まずは音量やマナーモードなど、簡単に確認できる部分をチェックし、それでも直らなければ掃除や再起動を試してみましょう。
スマホは大切なツールなので、無理をせず専門店に相談することも大切です！
滋賀県大津市、草津市、京都市山科区周辺で修理店をお探しの際はぜひ一度ご相談ください。
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