スマホを失くした 時、探しても見当たらない時は慌てずにできることからやっていきましょう。
段階に分けて対処法をまとめましたので参考になれば幸いです。
スマートクール大津テラス店では、iPhoneをはじめとしたスマートフォンの修理を最短即日で対応しております。
事前予約・当日予約はこちらから→予約する
スマホを失くした 時に備えて確認しておくこと
iPhoneでもAndroidでも、遠隔でデバイスを探す機能が搭載されています。
「iPhoneを探す」、または「デバイスを探す」を利用するにはいくつか条件があります。
いざという時に備えて使用しているスマホの設定を確認しましょう。
①電源が入っていて、モバイルデータもしくはWi-Fiに接続されている
iPhoneの場合、電源がオフの状態でも設定しておけば「iPhoneを探す」を利用できますが、
一部のAndroidでは電源がオンになっていることが条件になっています。
②AppleIDもしくはGoogleアカウントにログインしている
各デバイスの設定からログインできるのでアカウントとパスワードを忘れないように確認しましょう。
③「iPhoneを探す」「デバイスを探す」の設定がオンになっている
初期設定でオンになっている設定ですが、カスタマイズしてオフになっている可能性がありますので確認しましょう。
この設定がオフだと遠隔での操作ができません。
スマホを失くした 時に確認すべき「探す」機能
上記の設定を済ませたデバイスであれば、遠隔で探すことが可能です。
家の中で無くしてしまった場合でも、音を鳴らして探すことができます。
iPhoneの場合
デフォルトで入っている「探す」というアプリを使用します。
同じAppleIDに紐づいているデバイスの位置情報が一覧で表示されます。
自分以外のiPhoneから探す場合は、右下の「自分」から「友達を助ける」と選択するとブラウザからiCloudにサインインできます。
地図上にデバイスの位置が表示され、その位置までの経路も確認することができます。
デバイスを選択すると、音を鳴らして探すこともできるので家の中で無くした時にも活用できます。
万が一盗難に遭っている場合は、「紛失モード」をオンにすることで悪用を防ぎます。
手元に帰ってきてから解除できるので早急に紛失モードをオンにしましょう。
Androidの場合
「デバイスを探す」というアプリをダウンロードするか、ブラウザからデバイスを探すにアクセスします。
Googleアカウントでログインして、表示されているデバイスの中から探しているデバイスを選択します。
デバイスの現在地が地図に表示されたら、ルート検索から移動方法などを検索できます。
音を鳴らすことで近くにあるデバイスを探すことも可能です。
スマホを失くした 時に他のデバイスがない場合
スマホを失くしてしまって、他のデバイスから探すことが出来ない場合、スマートクール大津テラス店ではデバイス捜索のお手伝いもしております！
修理以外でも、スマホに関するお悩みやお困りごとはぜひ一度ご相談ください！
故障かな？と思ったらお気軽にご相談ください！
画面割れやカメラレンズ割れ等、目に見えて故障の症状があれば修理が必要と判断できますが、
充電の減りが早かったり、起動不良を頻繁に繰り返していたり
何が原因で起きているのかわからないような故障症状はたくさんあります。
修理経験豊富なスタッフが、端末の状態を診断して必要な修理をご案内いたします♪
ご相談は無料！お気軽にご来店くださいませ！
こちらもおすすめ！
