ポケットに入れていただけなのに勝手にパスコードが入力され「iPhoneは使用できません。５分後にやり直してください」とパスコードロックが掛かっていたり、YouTubeなどで動画を見ていると勝手に巻き戻しや早送りされたりと、そんな世にも奇妙な「iPhone」の修理でご来店されました。
他の修理業者に相談したところ保護フィルムを剥がされ症状が現れなくなったと返されたそうですが、保護フィルム（強化ガラス）を貼っているだけで、そういった症状は起こらないと思います……。
タッチの反応が悪くなったなどは分かりますが、なんとも雑というか適当な修理業者ですね。
ただ私も実際に動作の確認を行いましたが、私が操作する限りではそういった症状が現れませんでした。
しかし、お客様がもう耐えられないとのことなので、しっかりと説明した上で修理していきます。
〜当店で修理するメリットをまとめてみました〜
当店はoh!me 大津テラス２FのTSUTAYAさんなどのあるフロア、円形広場側のガラス張り前
毎朝１０：００〜２０：００まで営業中です！
立体駐車場完備で、お買い物金額に合わせて駐車料金が割引に！
修理の待ち時間も、お買い物やお食事、映画を館内でお楽しみいただけます。
当店正面
〜ゴーストタッチの修理について〜
今回の症状は「ゴーストタッチ現象」と言い、触っていないのにタッチセンサーの不良により、誤動作してしまうといった症状です。
画面にはヒビや割れがありませんでしたが落下などの強い衝撃により、タッチセンサーのみが損傷してしまうこともございます。
さて、慎重に作業に入って二点分かった事がありました。
まず、フロントパネルが剥離しておりました。
そして、正規のパーツではありませんでした。
この二点のどちらか、または両方が原因で「ゴーストタッチ現象」が恐らく起こってしまったのではないかと思います。
非正規のパーツは正規のパーツと違い、作っている業者がバラバラなので品質もバラバラになります。
当店が取り扱っているパーツは信頼と実績のあるパーツですのでご安心ください。
さて、画面の交換修理が終わり、お客様の要望で保護フィルム（強化ガラス）も貼り付け、無事に受け渡しです。
お客様にも今回の原因などを改めて説明させていただき、満足して帰って行かれました。
困った時は「総務省登録修理業者」のスマートクール大津テラス店へご相談ください。
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滋賀でiPhone・iPad修理店をお探しならスマートクール大津テラス店へ
| 店舗名 | スマートクール 大津テラス店 |
|---|---|
| 住所 | 〒520-0806 滋賀県大津市打出浜14-30 Oh!Me大津テラス 2階 |
| 電話番号 | 077-572-8999 |
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| URL | スマートクール 大津テラス店公式HP |
| メール送信先 | otsu@smartcool-rakuhoku.com |
