お役立ち情報

突然画面がつかなくなった!?|その原因と対処法とは?

スマホを使用していて、突然画面がつかなくなってしまったご経験はございますか?

それは実はたまたまではないかもしてません!

今回のブログでは、スマホ修理店のスタッフがその原因と対処法をご紹介します!

スマホはとても精密で繊細な機械ですので、ちょっとしたことで異常が起きかねません。

今回ご紹介するブログをご覧になって、実際に同じ状態になってしまった時のご参考にしてみてください!

 

 

 

 

原因

画面がつかなくなってしまう原因はいくつかの可能性があります。

見た目では分からないものが多いため、見た目で原因を見つけることは難しいです。

 

バッテリーの劣化・故障

一番よくある原因は、バッテリーの劣化症状です。

長期間使用しているスマホはバッテリーが劣化してしまい、残量があっても急に電源が落ちてしまうことがあります。

さらに劣化が進むと電力を安定して供給できなくなり、そのまま電源が入らなくなる場合もあります。

特に2年以上使用している端末は、バッテリーの劣化が原因のことがほとんどです。

 

基板の故障・トラブル

落下や強い衝撃、水没などをきっかけに内部の基板がダメージを受けると、ある日突然まったく反応しなくなることがあります。

時間が経ってから症状が出ることが多く、「特に何もしていないのに電源が入らない」ということも少なくありません。

 

充電まわりの不具合

充電口にホコリや異物が詰まっていたり、充電口自体が劣化していると、充電がうまいことできていない状態になっていることがあります。

その結果、バッテリーが完全に空になり、電源が入らなくなってしまいます。

また、充電ケーブルやアダプタのが故障しているということも考えられます。

 

当店では、充電口のクリーニングサービスも行っております!

充電口にゴミが詰まっているだけで新品に買い替えるというのは勿体ないですし、ご自分でクリーニングされると内部の端子を傷つけてしまう可能性がございます。

もし、充電口に違和感などございましたら修理のプロにお任せください!

 

ソフトウェア・システムの異常

物理的な破損や故障ではなく、システム系のエラーという場合もあります。

アップデートの失敗やアプリの不具合によって、システムが正常に起動できなくなるということが稀に起こります。

この場合、画面は真っ暗でも内部ではフリーズしている状態のことがあり、強制再起動で改善することもあります。

強制再起動の方法は、スマホ販売元のサイトなどで確認できますので、もしもの時に備えて事前に確認しておきましょう!

 

極端な温度環境による影響

スマホは精密機器ですので、温度に左右されることも考えられます。

特に真夏の高温環境や冬場の寒さによって、スマホの防衛機能が働き、自動的に動作を停止することがあります。

また、内蔵されているバッテリーは極端な温度によって劣化が進む傾向にあり、突然電源が落ちてそのまま起動しなくなることがあります。

 

 

 

対処法

充電できているかを最優先で確認する

まずは充電できているかを確認してみてください。

充電ができていれば場面に評議が出たり、振動するなど、何らかの反応があるはずです。

また、充電器を変えてみるなども効果的です!

 

強制再起動を試す

システムのフリーズが原因の場合は、画面が真っ暗でも内部では動作が止まっているだけのことがあります。

この場合は、先ほどご紹介した強制再起動が効果的です!

機種に合った強制再起動操作を試すことで、正常に起動する可能性が高い方法ですのでおためしください!

 

無理に操作せず、早めに修理店へ相談する

充電や再起動を試しても改善しない場合は、バッテリーや基板の不具合が考えられます。

何度も操作を繰り返すとかえって症状が悪化し、データ復旧が難しくなる可能性があります。

データを守るためにも、お早めに修理店へ相談することが最も確実な対処法になります。

何かあったときは迷わず修理店に相談しましょう!

 

 

 

修理ならスマートクールにお任せください!

スマートクールではスマホ修理をメインに行っております!

iPhoneはもちろん、Android端末でも修理できます!

また、スマホだけでなく、パソコンやApple Watch、ゲーム機なども修理できます!

液晶の保護として、ガラスコーティングもおすすめしており、スマホに限らず、どんな形でもコーティングできます!

値段は3300円~、作業時間は約10分で出来ます!

もちろん、強化ガラス貼り付けサービスも行っております!

また、中古端末販売・買取も行っております!

修理依頼でなくても、ご相談や操作方法など気軽にご来店していただいても、丁寧にご対応させて頂きます!

もし、電子機器のことでお困りのことがあれば是非、

スマートクールへお任せください!

 

スマートクールのお問い合わせはこちら!

 

スマートクールのガラスコーティングはこちら!

 

 

 

 

気軽にお問い合わせ下さい

メールでのお問い合わせはこちら