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指紋認証 ができない!?そんな時は

指紋認証 ができない!?そんな時の対処法や

よくある原因などをご紹介します。

 

 

 

・指紋認証が使えなくなった時にするべきこと

 

 

この機能は登録した指紋でパスワードの解除などができ、

セキュリティを強化しつつ利便性にも優れた機能です。

 

最近Appleから発売されている端末はこの機能を兼ねたホームボタンをなくす方向になっていますが、

iPhoneユーザーの中には、あえてホームボタン付きの機種を選んでいるという方もいるほど、

根強く人気の機能となっています。

 

しかし、便利な分、その機能が使えなくなるとかなり不便を強いられます。

そんな時にまず確認いただきたいのは、

 

①ホームボタンの周りに汚れや異物がないか?

②ホームボタンが破損していないか?

③OSのアップデートはしているか?

④指に水分などが付着していないか?

 

簡単に確認できるところから、チェックしてみてください。

OSアップデートをするとなると30分〜1時間ほどかかりますので、

時間がある時に実施するのが良いでしょう。

 

それでも読み取らないのであれば、ホームボタンのセンサー自体の故障の可能性が高いと考えられます。

 

 

・原因とまとめ

 

ホームボタンが故障してしまう原因はいくつか考えられます。

①破損によるもの

②液体の損傷によるもの

③経年劣化など

物理的なものが原因であればわかりやすいですが、

液体によるものや経年劣化などによるものは外観ではわかりません。

 

ホームボタンの部品は一度壊れてしまうと部品を交換するしかないので、交換修理が必要です。

当店なら、ホームボタン交換修理は即日にて対応可能です!

店頭、お電話でもご不明点などお気軽に受け付けております✴︎

 

営業時間    10:00~20:00

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