iPhoneにはホームボタンの付いていない機種に搭載されているFace ID。
この機能に問題が起きるとどんな不便があるのでしょうか。
また、修理についても解説します！
症状と、考えられる原因
Face IDが壊れてしまった…
Face ID機能はスマホ本体を顔に近づけるだけで、ロックを解除してくれる便利な機能ですね。
便利なだけに、壊れてしまうととても不便を感じてしまうでしょう。
壊れると、設定アプリやポップアップで
「このiPhoneのFace IDの機能に問題があります」という文言が表示されます。
壊れ方としては、ある日突然認証しなくなったというものがほとんどです。
登録し直しもできず、ロックはパスコードを使用するしかありません。
iPhoneのFace ID機能はホームボタンの付いていない機種に搭載されている機能なので、指紋認証で代わりに登録というのもできず、ロック解除はパスコード、生体認証が必要なログインもできませんのでパスワード入力などが必要となります。
不便ではありますが、Face ID機能を修理となると、かなり繊細かつ高額な部品なので「うーーーん」となってしまう料金です。
原因はおよそ３つ。
衝撃により、起こる故障。
水没、液体が触れたことによる故障。
経年劣化などの自然故障。
一度壊れてしまうと、部品を交換しなければ改善は難しいものです。
また、液体損傷では他の機能は水没復旧で回復しても、Face IDだけは復旧ができないパターンがほとんどです。
Face IDの修理について
他の操作は問題ないのに、Face IDだけ壊れてしまうのも珍しくありません。
ある意味これが厄介なところで、Face ID機能のために機種変更をするのはもったいない気がするし、かといって修理も機種によっては修理してまた何年も使えるかというと他の機能が経年劣化などで故障することもあるのでリスクはあります。
修理か機種変更か…迷いどころではあります。
Face IDは特殊な症状のため、個別にてメールやお電話でご相談をお願いいたします。
また、本体のお預かり期間が発生しますのでご了承くださいませ。期間はおよそ１週間ほどいただきます。
データは消さずに修理可能ですのでご安心ください。
スマートクール 大津テラス店
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▼修理対応機種
iPhone（アイフォン）、iPad（アイパッド）、iPod（アイポッド）、Apple Watch（アップルウォッチ）などのApple製品。
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